Următoarea politică de retur se aplică numai achizițiilor efectuate prin intermediul site-urilor terțe către care site-ul clinicasocialadestomatologie.ro direcționează utilizatorii. În calitate de afiliat, site-ul nu vinde produse direct, ci oferă linkuri către platforme externe unde se efectuează achizițiile. Prin urmare, returnările și rambursările sunt supuse termenilor și condițiilor generale de vânzare ale site-urilor terțe.
1. Dreptul de retragere
În conformitate cu legislația în vigoare, aveți un drept de retragere de 14 zile de la primirea produselor pentru a vă răzgândi și a returna articolul. Acest drept se aplică cu condiția ca produsul să fie returnat în starea sa originală, nesigilat și neutilizat.
2. Condiții de returnare
Returnările trebuie efectuate direct pe platforma externă de unde a fost făcută achiziția. Vă rugăm să consultați condițiile specifice de returnare ale fiecărui site partener pentru a cunoaște pașii exacți de urmat. În general, produsele trebuie returnate în ambalajul lor original, însoțite de factura de achiziție.
3. Produse nereturnabile
Anumite produse pot fi excluse de la dreptul de retragere din motive de siguranță sau igienă, cum ar fi produsele sigilate care au fost deschise (de exemplu, cosmetice, produse alimentare sau suplimente alimentare). Verificați termenii site-urilor partenere pentru informații privind posibilele excepții.
4. Rambursări
Rambursările se vor face conform politicilor site-urilor externe pe care s-au efectuat achizițiile. Odată ce produsul este returnat și acceptat, rambursarea va fi procesată în general în termen de 14 până la 30 de zile, în funcție de platforma parteneră. Costurile de returnare pot fi suportate de cumpărător, cu excepția cazului în care produsul este defect sau dacă eroarea provine de la site-ul partener.
5. Defecte sau erori de comandă
Dacă produsul primit este defect sau nu corespunde comenzii, trebuie să contactați direct serviciul clienți al site-ului partener pentru a solicita o returnare sau un schimb. Site-urile externe vor furniza instrucțiunile necesare pentru a rezolva acest tip de problemă.
6. Răspundere
În calitate de site afiliat, site-ul clinicasocialadestomatologie.ro nu gestionează returnările sau rambursările. Utilizatorii trebuie să consulte politicile de retur ale site-urilor partenere unde au fost efectuate achizițiile pentru orice solicitare de returnare, schimb sau rambursare.